Veelgestelde vragen
Alles
duidelijk.
Maat, kleur, verzending, retour en de status van de shop. De belangrijkste antwoorden staan hier op één plek.
Welke maat moet ik kiezen?
Het shirt valt bewust oversized; kies je normale maat voor de bedoelde look. Sokken en slippers gebruiken compacte dubbele maten. De pet is verstelbaar en one size.
Zijn alle producten unisex?
Het shirt, de pet en de slippers zijn als unisex concept uitgewerkt. Op iedere productdetailweergave staat de actuele pasvorm en maatkeuze.
Welke kleuren zijn beschikbaar?
De huidige collectie is bewust beperkt tot wit en zwart. De productafbeelding wisselt mee wanneer je een kleur kiest.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
De concrete levertijd wordt bekendgemaakt zodra fulfilment en vervoerder zijn gekoppeld en getest. De shop verwerkt nu nog geen bestellingen.
Wat kost verzending?
De definitieve verzendkosten en eventuele gratis-verzendgrens worden vóór de officiële verkoop in de shop en checkout getoond.
Hoe werkt retourneren?
De definitieve retourtermijn, retourkosten en instructies worden vóór de officiële verkoop gepubliceerd op de servicepagina.
Kan ik mijn bestelling nog aanpassen?
Deze mogelijkheid wordt samen met de klantenservice- en orderworkflow vóór de officiële verkoop vastgelegd.
Kan ik nu al betalen?
Nog niet. Je kunt de volledige winkelervaring en het mandje gebruiken, maar de betaalprovider en orderverwerking worden vóór de officiële verkoop gekoppeld en getest.
Waar kan ik een andere vraag stellen?
Gebruik de contactpagina. De definitieve klantenservicegegevens en reactietijden worden voor de officiële lancering gepubliceerd.